お客様の声

お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見お待ちしております。

また利用したいです。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年6月5日(木)にキュラーズ川崎さん(トランクルーム)から港区まで運搬でご利用いただきましたお客様からのおハガキです。

#対応も丁寧でスピーディーでめちゃくちゃ助かりました

#引取時もスムーズな処理ができました

と頂きました。
今回は軽トラックを2時間ご利用頂き、LINE友達追加で10%オフの税込み15,831円でコスパ良く運搬ができました。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

とてもていねいで親切でした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年6月4日(水)にお引越しでレントラ便をご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#とても丁寧で親切でした

#またお願いしたいと思いました

と頂きました。
今回はお客様情報の記載がなく、詳細は不明ですがご満足していただきました。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お世話になりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月31日(土)に多摩区内でお引越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#お世話になりました

#私の勘違いで忙しいのかと思いました

と頂きました。
今回は1トンバンを1時間、エアコン脱着セット、ふとん袋2個で税込み33,540円とコスパ良くお引越しが出来ました。
但し、エアコン工事部と、当日担当ドライバー(齋藤)がそれぞれお客様との意思疎通が説明不足により上手に取れず、また、気遣い不足のため不快な思いをさせてしまいました。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないように教育を徹底して参ります。
大変失礼致しました。

本当に助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月29日(木)に神奈川県内でトランクルームからご自宅までのお引越しでレントラ便をご利用頂きました橋本様からのおハガキです。

#終始気遣い頂き本当に助かりました

と頂きました。
今回はダンボールがメインでした。軽トラックを1時間ご利用頂き、お得日ということで税込み¥8,341でコスパ良くお引越しが出来ました。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

とても気持ちよく搬出、搬入出来ました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月28日(水)に再開発に伴うトランクルームの引越しでレントラ便をご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#JRさんからご紹介頂きスムーズに新しいトランクルームに搬入できました

#短い時間で済んだので早割適用して頂き感謝です

と頂きました。
今回は荒川区内のご利用で軽トラックを2時間(¥17,590)ご予約頂き、1時間30分以内に終了できましたので税込み¥13,180でコスパ良く引越しが出来ました。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

終了時間内におさまることができました!

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月26日(月)に単身引越しでレントラ便をご利用されたお客様からのおハガキです。

#テキパキと作業していただき終了時間内に必ずおさまることができました

#作業時間短縮のための提案までいただきました

と頂きました。
お名前の記載がなくご利用詳細が不明ですが喜んで頂けました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のお兄さんの仕事ぶりは見事でした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月18日(日)に台東区から中央区へ単身の引っ越しでレントラ便をご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#テキパキと要領も良く大変助かりました

#仕事ぶりは見事でした

と頂きました。

今回はお荷物が多めでしたが1トンバンを4時間ご利用頂き税込み27,880円でコスパ良くお引越しが出来ました。
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

お人柄からも安心感を得ました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月14日(水)大使館からのご依頼で千代田区の帝国ホテルから大阪の帝国ホテルまで外国要人の方の手荷物を運ぶ際にレントラ便をご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#窓口の高村さんにもご丁寧に対応して頂き当日の運転手の山口様もとても感じの良い方でお人柄からも安心感を得ました

と頂きました。

大使館のご依頼は過去に何度もありますが、常にセキュリティ対策がしっかりされており、多少緊張感を覚えます。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

とても助かりました。ありがとうございました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月14日(水)に杉並区のご自宅から途中、杉並区内の2箇所に立ち寄り最後は杉並区のお引越し先までレントラ便をご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#とても助かりました

と頂きました。

今回は、1トンバンを1日9時間ご利用頂き税込み40,183円でコスパ良くご利用頂きました。
当日は6時間もかからなかったので、はじめから6時間でご予約頂けたらさらに若干お安くご利用できたかなぁと思います。
そうは言っても喜んで頂けましたので何よりでございます。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

友達にもすすめたいです!

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

2025年5月3日(土)に横浜市内から川崎市内までの単身引っ越しでレントラ便をご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#ギリギリに予約したのにも関わらずとても丁寧に快く引き受けてくださりました

#女性の引っ越しなので少し不安もあったのですがとても優しく荷物もたくさん運んでくれました

#友達にすすめたいです

と頂きました。

今回は軽トラックをレギュラー型で1.5時間ご利用頂き、税込み15,816円とコスパ良くお引越しが出来ました。
喜んで頂き、スタッフ一同喜んでおります。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。