お客様の声

お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見お待ちしております。

短時間で活用できるサービスがとても良いと感じました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

24年1月7日(日)に東京都内の児童館から小学校まで2トントラックを3時間ご利用頂きました職員の方からのおハガキです。
#短時間で活用できるサービスがとても良いと感じました
#初めての利用でしたのでどのくらい時間がかかるかわからなく難しく感じました
と頂きました。
税込み40,000円以下でコスパ良く運搬することが出来ました。
初めての利用時は遠慮なくオペレーションセンターにお電話を頂けましたらオペレーターがわかりやすくアドバイスさせて頂きます。
時間制の料金ですので無駄なく、安く、確実なアドバイスをさせて頂きます。
この度は御利用頂まして誠にありがとうございました。

スピーディーに作業を進めて頂き、安く済みました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

24年1月4日(木)に東京都内間で電子ピアノなどの荷物運送で御利用頂きました58歳のお客様からのおハガキです。

#スピーディーに作業を進めて頂き安く済みました

#満足しています

#また機会があったら利用したいと思います

と頂きました。今回は軽トラックで税込み¥10,536でコスパ良く運搬致しました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もコスパ最強を目指して参ります。
この度は、御利用頂まして誠にありがとうございました。

到着時間も正確でまた利用したいです。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

23年12月25日(月)に渋谷区から品川区のキュラーズ(トランクルーム)さんまでの運搬で御利用頂きました50歳のお客様からのおハガキです。

#店舗移転の為トランクルームに荷物を置くため運んで頂きました

#到着時間も正確で大変助かりました

#また利用したい

と頂きました。
レギュラープランではドライバーもお客様のお手伝いを致しますが、単身用の小さな冷蔵庫はドライバー一人で運べる場合もございます!喜んで頂けて恐縮でございます!
またの御利用をお待ち申し上げております。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

23年12月23日(土)に近所への単身引っ越しで御利用頂きました33歳のお客様からのおハガキです。

#初めて利用しましたがとてもスムーズに対応して下さり満足しています

#近所の引っ越しで荷物も少ないのでどういうサービスを利用すれば良いか悩んでいましたが結果的に満足です

#また機会があれば利用させて頂きます

と頂きました。
近所で荷物が少ない単身のお引越しは¥3,980から御利用可能なレントラ便はリピーターが多いのが特徴です。
また、スタッフも経験豊富ですので安心です。
コスパ最強の引っ越しはお任せください。
この度は御利用頂まして誠にありがとうございました。

丁寧な対応をして下さってありがとうございました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

12月14日(木)に横浜市から江東区まで単身のお引越しで御利用いただきました女性のお客様からのおハガキです。

#丁寧な対応をして下さってありがとうございました

#物腰が柔らかいドライバーさんで良かったです

#荷物も多い量でしたが工夫してすべて入るようにして下さって感謝です

#また機会があれば利用させてください

と頂きました。
おハガキにいただいたお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
特に、ドライバーの物腰の柔らかさや、荷物の量が多いにも関わらず、すべてを運び入れるための工夫をしていただいたことに、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今回は30km以上の走行距離でしたが、価格は¥27,000台とサービス品質でコスパ良くお引越しが出来ました。
これからも、お客様に安心していただけるコスパ最高の引越しサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

手際よく、はやく移動して下さり大変助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

12月15日(金)に横浜市内間でトランクルーム間の荷物の移動でご利用されたお客さまからのおハガキです。

#手際よく早く移動してくださり大変助かりました

#倉庫での出し入れはいつもレントラ便を頼りにしています

#今後もよろしくお願い致します

と頂きました。
スタッフの佐伯の手際の良さと、迅速な対応を称賛して頂き恐縮でございます。倉庫への荷物の出し入れは、今後もレントラ便にお任せください!
ご高齢の方でも安心して利用できるサービスとして今後も努力してまいります。
この度もご利用頂まして誠にありがとうございました。

スムーズに目的を達成できました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

12月1日(金)に世田谷区から大田区までの単身引っ越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#一人ではキツイでも引っ越し業者に頼む程ではないという荷物の移動をどうしようかと悩んでたらレントラさんをネットで知りました

#親切丁寧でスムーズに目的を達成出来ました

#感謝です

と頂きました。
軽トラックで1.5時間のご利用でしたので、税込み総額¥15,000以下でコスパ良くお引っ越しが出来ました。
この度は誠にありがとうございました。

しっかり時間通りに終わりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

11月27日(月)にご利用頂きました和田様からのおハガキです。

#しっかり時間通りに終わりました

#やさしい担当者でした

と頂きました。
荷物の運搬で都内でご利用いただきました。お名前を載せて頂くご承諾を頂き御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

思っていたよりも気軽に気楽に引っ越しできました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

12月13日(水)に新宿から豊島区までの単身のお引越しで、レントラ便をご利用頂きましたお客様からの切り絵が貼ってあるとてもかわいいおハガキです。

#スピーディーかつ丁寧な作業で思っていたより気軽に気楽に引っ越しできました

#ぜひまたお願いしたいですし知り合いにもすすめたいです

#今回頼んで本当に良かったです

#素晴らしかったです

とお褒め頂きました!
軽トラックを1時間のご利用で単身引っ越しが1万円以下の¥9,000台でコスパ良く終えることが出来ました!
ご満足も頂きなによりでございます。
この度はご利用頂き、また心温まるおハガキも頂戴し、誠にありがとうございました!
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

とても丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

11月28日(火)に横浜にある閉鎖するトランクルームから、キュラーズ(トランクルーム)へ荷物の移動にご利用頂きましたお客様からのおハガキです。
#とても手稲にご対応頂き安心しておまかせ出来ました!
#またの機会がありましたら是非宜しくお願いお願いいたします
と頂きました。
今回は違いますが、最近はトランクルームの料金を比較して、少しでも安いところを探し、トランクルーム間のお引越しをされるお客様のご利用が増えています。
それだけトランクルームが増えて競争が激化していると感じます。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。