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お客様の声

お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見お待ちしております。

安心してお願いできました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

5月1日(月)に大型家具の運搬でご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#急な依頼でしかもGW中にもかかわらず希望日で引き受けて頂き大変助かりました
#早く安く移動できてありがたかった
#また利用したいです

と頂きました。
レントラ便は時間制料金となっていますので、近距離の運搬は特にお安く済ますことが可能です!
最近はメルカリやヤフオク、ジモティなどで個人売買した家具や家電の単品の運搬も増加傾向にあります。
この度はご利用頂まして誠にありがとうございました。

このサービスはもっと早く知りたかったです

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月30日(日)にご自宅から学生寮までのお引越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#台車に荷物を積んで下さったりしてとても親切にして頂いたので本当に良かったです
#このサービスはもっと早く知りたかったです

と頂きました。
2月から4月までは学生寮のお引越しがピークを迎えます。レントラ便では毎年多くの学生さんにもご利用頂いております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ご利用頂き誠にありがとうございました!

感じもよく、当方の希望をよく聞いてくれるドライバーさんでした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月27日(木)横浜のご自宅からTERRADAトランクルームまでの運搬でご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#感じもよく当方の希望もよく聞いてくれるドライバーさんでした
#満足しております

と頂きました。
TERRADAトランクルームは新しい物件も多く、レントラ便と提携して運送費無料キャンペーンを行っているのでご利用者が急増中です!
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました!

とても親切によくやって頂きました

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月28日(金)にレントラ便と提携する品川のテラダトランクルームさんからご自宅までの家財運搬でご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#とても親切に良くやって頂きました

と頂きました。
今回はご自宅前の道が狭く、本来なら2トンで運搬するところを1トンで運搬しましたが、一度に積めませんでしたので2回でご利用いただくことになりました。
お荷物量から適切なトラックをご案内しておりますので、現場で積みきれないことはまずありませんが、グーグルマップで道幅を事前に調べますので2トントラックが侵入できない場合は、どうしても1トンで往復の運搬となってしまいますこと、ご了承頂きたく存じます。
この度はご利用頂まして誠にありがとうございました。

ドライバーの手際も大変よく、満足しております。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月27日(木)に埼玉県内で荷物の運送でご利用頂きました法人のお客様からのおハガキです!

#要望にぴったりのレントラ便を偶然見つける事ができて幸運でした

#初めての利用で不安でしたが仕組みもわかりやすく前日の確認電話も頂きありがたかった

#ドライバーの手際も大変良く満足

とご満足頂きました!
レントラ便ではご利用前日に確認の電話をしていますので、初めてご利用のお客様でも安心してご利用いただけます。
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました!

とても良い対応をしていただき感謝しております

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

目黒⇒品川 単身のお引越しでご利用で頂きましたお客様からのおハガキです!
#とても良い対応して頂き感謝しております

#また利用したいと思った

と頂きました。今回は近距離のため1時間で終了できました。
軽トラック、セルフ型、1時間のご利用で税込み合計¥7,722という引っ越しとしては破格なコスパ最高のお引越しとなりました。ご利用頂まして、誠にありがとうございました!

親切でスピーディーで助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月20(木)に横浜市内のご自宅から同じ市内のトランクルームまでの家財の運搬でご利用頂きました御客様からのおハガキです。

#親切でスピーディ 
#助かりました

と頂きました。
今回はオプションの作業員1名を追加して2名でお引越しを致しましたが、安価でコスパ良く終えることができました。
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました。

効率よく、ていねい確実。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月18日(火)に杉並区内のトランクルーム東京さんからトランクルーム東京さんにお引越しでご利用頂きました3回目ののご利用の御客様からのおハガキです。

#3回目の利用だが毎回ドライバーさんの仕事ぶりが大変よくありがたい。
#効率よく丁寧確実

と頂きました。
トランクルーム間のお引越しは、料金や立地の関係でたまにご依頼頂きます。
ご利用3回目のリピーター様ですが、レントラ便ではリピーター率50%以上と高く、お客様には安心してご利用頂いております。
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました。

親切かつとても紳士な担当者でした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月14日(金)に練馬区内のお引越しでご利用頂きましたM・K様からのおハガキです。

#丁寧親切かつとっても紳士
#大きな家具も適切な指示でラクラク運び出されました
#とても素晴らしい人でとても嬉しい気持ちになりました
#次回利用する機会がある時は絶対利用します

と過分なお言葉を頂戴致しました。
今回は1トンバン、3時間、¥23,750でお引越しができました。
お支払いはpaypayでした。
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました。

感じよく一緒に作業できました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

4月11日(火)に東京から川崎まで単身のお引越しでご利用頂きました御客様からのおハガキです。

#手際もよく時間内に作業を終わらせて頂いた
#感じよく一緒に作業ができました

と頂きました。
今回は軽トラックで12,521円でpaypayでお支払い頂きました。
コロナ禍ということもあり、近年はキャッシュレスでお支払いする御客様が増えているのでキャッシュレス払いは好評です。
無料オプションのハンガーボックスは、結構大きなサイズになりますのでトラック1台につき1つまでとさせて頂いております。
説明が足りなく申し訳ございませんでした。
この度はご利用頂まして誠にありがとうございました。

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