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お客様の声

お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見お待ちしております。

迅速で丁寧な対応をしていただけました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月29日(金)に単身引っ越しでご利用頂きました51才のお客様からのおハガキです。
#丁寧迅速
#またぜひ利用したい
と頂きました。
緊急事態宣言が明けてからは、少しずつですが単身引っ越しもコロナ前に近づいているように感じます!
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

ドンドン仕事が進んで感謝しております。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月30日(土)に、ご自宅のリフォームのため家財をキュラーズ目白店さんに預け、また戻す運搬をしたお客様からのおハガキです。
#やさしくてとても助かりました
#ドンドン仕事が進み時間内に終わるように気を遣って下さり感謝
#これからもよろしくお願いします
と頂きました。
トランクルームをご利用される理由は様々ですが、リフォームに伴う家財の一時預けの際にご利用されるお客様も多くなっています。
これもコロナ過(在宅勤務)の影響でしょうか。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

気持ちの良いサービスを提供していただきました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月30日(土)に単身引っ越しでご利用頂きました23才のお客様からのおハガキです。
#荷物の積み下ろしのアドバイスがありがたかった
#対応もよく気持ちの良いサービスを提供して頂けた
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

また何かの時にはお世話になりたいと思います。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

11月2日(火)に、レンタルスペースの閉鎖に伴うお引越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです!
インターネットでお知りになられたようです。
#棚も一緒に積み下ろしもして下さったのでとても助かりました
#また何かの時にはお世話になりたい
と頂きました。
レンタルスペース(トランクルーム)へ運び入れる運搬のみならず、こういったレンタルスペースの閉鎖の際にもよくご利用があります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

次回も利用したいと思います!

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今週11月1日(月)に単身引っ越しでご利用頂きました女性のお客様からのおハガキです!
#最初から最後までとても丁寧
#洗濯機設置も対応頂き感謝
#次回も利用したい
と頂きました!
レントラ便は洗濯機の設置も時間内でしたら無料で対応致します。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

親切丁寧で助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月23日(土)に単身引っ越しでご利用頂きました30才のお客様からのおハガキです!
#親切丁寧で助かりました
#頼んで良かった
と頂きました!
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

とても丁寧で早く、ありがたかったです。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月30日(土)に単身引っ越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#笑顔がとても感じの良い接し方で不安が消えました
#作業がとても丁寧で早くありがたかった
#レントラ便を他の人にも紹介します

と頂きました!
電話担当が暗い感じということでしたが。このことは再確認、必要によっては再教育を致します。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ドライバーの笑顔と手際に救われ、他の人にも紹介頂けるとのことですが反省しきりです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

割引きまでしていただき、大満足です!

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月26日(火)にご利用頂きました66才のお客様からのおハガキです。

#引っ越し屋さんに依頼するには距離も荷物の量も少ないお客様でした。
#前日確認を電話を頂き安心
#搬出搬入もテキパキ 
#予定早く終了し割引頂き大満足
#今後も相談させていただきます
と頂きました!

引っ越し屋さんに頼むほどでも無いけど、宅急便では運べない、免許もないのでレンタカーは借りられない、そんな時はレントラ便にご相談ください!
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました!

雨の中大変お世話になりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月22日(金)雨の中、引っ越しと同時にチェストや段ボール箱をトランクルームまで運搬する際にご利用頂きました廣瀬様からのおハガキです!
・雨の中気を使って下さり濡れないように丁寧に扱い作業も丁寧迅速
・また荷物の移動やトランクルームへの収納の際には是非お願いしたい
と頂きました!
最近は、お引越しと同時にトランクルームへの運搬されるお客様も増えています!
ご利用頂きまして誠にありがとうございました!

丁寧に作業していただき感謝しています。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月19日(火)に単身引越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです。
・丁寧に作業して頂き感謝
・素晴らしいサービス
・また機会があれば是非
と頂きました!
ご利用頂きまして誠にありがとうございました!

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