お客様の声

お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見お待ちしております。

料金がリーズナブルで助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

11月4日(木)老人ホームを退去する際にご利用頂いたお客様からのおハガキです!
#引っ越し屋さんに頼むほどでもないと思っていたところネットでレントラ便を見つけた
#リーズナブルで手早くテキパキ
と頂きました!
『老人ホームに入居退去する際の運搬にはレントラ便が使い勝手がいい』とのお声を度々いただきます!
引っ越し屋さんに頼むほどではないときはレントラ便にお任せ下さい!

言葉遣い、態度も礼儀正しく良好でした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

11月8日(月)に業務でご利用頂きました法人のお客様からのおハガキです!
#言葉遣い態度も礼儀正しく良好
といただきました。
法人のお客様は、商品や什器の運搬に利用される機会が多くなっています。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました!

大変満足です。ありがとうございました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月30日(土)にご利用頂きました、海外から帰国したばかりの女性のお客様から家具の運搬でご利用頂きました。
#丁寧
#大変満足です
と頂きました!
海外は日本と違い、右側走行の国が多く、レンタカーで自分で運転するには多少の慣れが必要です。
ご利用頂き、誠にありがとうございました!

迅速で丁寧な対応をしていただけました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月29日(金)に単身引っ越しでご利用頂きました51才のお客様からのおハガキです。
#丁寧迅速
#またぜひ利用したい
と頂きました。
緊急事態宣言が明けてからは、少しずつですが単身引っ越しもコロナ前に近づいているように感じます!
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

ドンドン仕事が進んで感謝しております。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月30日(土)に、ご自宅のリフォームのため家財をキュラーズ目白店さんに預け、また戻す運搬をしたお客様からのおハガキです。
#やさしくてとても助かりました
#ドンドン仕事が進み時間内に終わるように気を遣って下さり感謝
#これからもよろしくお願いします
と頂きました。
トランクルームをご利用される理由は様々ですが、リフォームに伴う家財の一時預けの際にご利用されるお客様も多くなっています。
これもコロナ過(在宅勤務)の影響でしょうか。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

気持ちの良いサービスを提供していただきました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月30日(土)に単身引っ越しでご利用頂きました23才のお客様からのおハガキです。
#荷物の積み下ろしのアドバイスがありがたかった
#対応もよく気持ちの良いサービスを提供して頂けた
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

また何かの時にはお世話になりたいと思います。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

11月2日(火)に、レンタルスペースの閉鎖に伴うお引越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです!
インターネットでお知りになられたようです。
#棚も一緒に積み下ろしもして下さったのでとても助かりました
#また何かの時にはお世話になりたい
と頂きました。
レンタルスペース(トランクルーム)へ運び入れる運搬のみならず、こういったレンタルスペースの閉鎖の際にもよくご利用があります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

次回も利用したいと思います!

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今週11月1日(月)に単身引っ越しでご利用頂きました女性のお客様からのおハガキです!
#最初から最後までとても丁寧
#洗濯機設置も対応頂き感謝
#次回も利用したい
と頂きました!
レントラ便は洗濯機の設置も時間内でしたら無料で対応致します。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

親切丁寧で助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月23日(土)に単身引っ越しでご利用頂きました30才のお客様からのおハガキです!
#親切丁寧で助かりました
#頼んで良かった
と頂きました!
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました!

とても丁寧で早く、ありがたかったです。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月30日(土)に単身引っ越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです。

#笑顔がとても感じの良い接し方で不安が消えました
#作業がとても丁寧で早くありがたかった
#レントラ便を他の人にも紹介します

と頂きました!
電話担当が暗い感じということでしたが。このことは再確認、必要によっては再教育を致します。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ドライバーの笑顔と手際に救われ、他の人にも紹介頂けるとのことですが反省しきりです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!