レントラ便は、引っ越し業者でもレンタカーでもなく、両者のいいところを兼ね備えた、安くて安心・便利な「第三の運送サービス」です！
今回はレントラ便が誕生した背景と、お客様からご支持いただいている理由をご説明いたします。
第三の運送サービス レントラ便が誕生した背景
レンタカートラックからヒントを得て誕生したレントラ便は、「ご利用者様の不安を解消するにはどうしたら良いか」という視点から生み出された運送サービスです。
レントラ便誕生のきっかけとなったのが、ある大学の「鳥人間サークル」です。
当時、運送会社だった当社に「鳥人間コンテストの練習のため飛行機を運んでほしい」という依頼が定期的に入るようになったことから、「なぜ彼らは当社に頼むのか」という疑問が生まれました。
その疑問から見えてきたのは、
「学生は安価で自由度の高いレンタカーを利用したいが、慣れないトラックを運転するリスクや借りる・返す等の手間の問題がある」
「一般消費者の利用できる既存の運送サービスは、引っ越し業者か宅配便しかない。加えて個人事業主や地場の運送事業者には『料金表』がなく頼みづらい」
という「不安」でした。
この「不安」を解消すべく生み出されたサービスが、業界初の時間制料金レンタルトラック「レントラ便」です。
レンタカーとは異なり、トラックの運転はプロのドライバーにおまかせ！時間制の料金を明記しているから明朗会計！オプションも充実し、引っ越し業者・宅配会社とレンタカーのいいとこ取りの、安くて安心・便利な「第三の運送サービス」が誕生しました。
レントラ便がお客様からご支持いただいている理由
レントラ便は、リピーターのお客様が多いことも特徴の一つです。リピーター率は、日によりますが平均50％以上を誇っています！
また多くのメディアでも紹介いただいており、
・東京商工会議所 イノベーション創出事例に紹介
https://www.tokyo-cci.or.jp/innovation/casestudies/
・中小企業白書（新たな価値を生み出す中小企業）に掲載
https://rentora.com/media/
・日経新聞、産経新聞、朝日新聞、東京新聞、NHK、TBS、フジテレビ、テレビ朝日など
各マスコミにも多数取り上げられています。
レントラ便では、常にお客様の満足度を追求し、他には無い充実したサービスを目指しています。近年では同様のサービスを謳っている事業者も多数出てきていますが、渋滞の時間を料金に加算したり、階段作業がある際は追加料金を設定したり、いわゆるレントラ便の「うわべ」だけを模倣しているところがほとんどです。
レントラ便は時間制という料金体系だけでなく、「運送業ではなくサービス業として確立したい」という考えのもと、ドライバー教育も徹底しています。
「お客様の声」にもあるように、「親切」「丁寧」「清潔感がある」とのお言葉をいただくことが多くあります。それは当社が物流（運送・配送）だけではなく、お客様と接するサービス業という意識が現れているからだと思います。
コストパフォーマンスに優れ、進化を続ける第三の運送サービス「レントラ便」をどうぞ安心してご利用下さい。
