お客様の声

お客様の生の声を自筆にて頂戴しました。厳しいご意見もすべてご紹介いたします。
貴重なご意見は、今後のサービス向上の指針にさせていただきます。今後もご意見お待ちしております。

臨機応変に対応して下さり非常に助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月24日(日)にトランクルームから、1件立ち寄って、ご自宅まで家財を運搬する際にレントラ便をご利用頂きました岸松様からのおハガキです。
#寄り道のお願いなど臨機応変に対応して下さり非常に助かった
#重いものを運びたいときはまたお願いしようと思います
と頂きました。
レントラ便は、時間制の料金になっておりますので、立ち寄り箇所があっても料金加算はございません。
安心してご利用いただけます!
ご利用頂き、誠にありがとうございました!

時間に正確で価格も安価でとても良かったです。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

8月8日(月)にご自宅のリフォームのため、ご近所のトランクルームまで家財を運搬した際にご利用頂きましたお客様からのおハガキです。
#時間に性格で価格も安価でとても良かった
#また是非利用したい
と頂きました!
リフォームの際に、一時的に荷物を移動する際に、トランクルームとレントラ便をセットでご利用されるお客様は一定数の割合でいらっしゃいます。
近所への運搬は業界屈指の料金と、サービス品質で提供させて頂いています。
この度は、ご利用頂まして誠にありがとうございました!

レンタカーを借りるよりも、手軽で便利でした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月23日(土)に小さな引っ越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです!
#レンタカーを借りるより手軽で便利
#担当ドライバーも親切
#また機会があれば是非利用させていただきます
と頂きました。
レントラ便は、「運転手付きのレンタカートラック」をコンセプトに企画したサービスですので、まさにレンタカーを借りるより手軽で便利なサービスとしてご利用いただけます!
ご利用頂まして、誠にありがとうございました!

とても気持ちの良い対応をしてくださいました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月22日にイベントグッズをホテルまで運搬する際にレントラ便をご利用頂きました宮澤様からのおハガキです!
#電話もドライバーもとても気持ちの良い対応
と頂きました!
イベント等は日時が決まっておりますので、「イベントで利用」とお申し出頂けましたら、優先的に配車の調整をさせて頂きます!
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました!

人当たりも柔らかく、作業も丁寧でした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月10日(日)に単身の引っ越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです。
#電話メールのやり取りも親切丁寧
#当日のスタッフの方も人当たりも柔らかく作業も丁寧
#機会があればまた利用したい
と頂きました!
レントラ便はトラックを使用したサービス業として、受付、現場を含めサービスポリシーもお客様に寄り添い「感動」をお届けすべく日々取り組んでいます。
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました!

一番は、笑顔です。安心感がありました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月30日(土)にキュラーズ白山店からご自宅までの運搬でご利用頂きましたお客様からのおハガキです!
#清潔感のある服装10分前の到着暑い中社外での待機いずれの姿勢も好印象
#荷物の搬出搬入もテキパキスムーズ
#一番は笑顔安心感がありました
と頂きました!
暑い日が続きますが、朝9時は幾分涼しく作業が出来ますね!
レントラ便は運送業界一の20社以上のトランクルームと提携しており、トランクルームへの運送のスペシャリスト集団と自負しています!トランクルームの運送はぜひレントラ便にお任せ下さい!
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました!

明朗会計が安心でした。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月21日(木)に千葉から長野までの単身引っ越しで2回目のご利用頂きましたお客様からのおハガキです!
#明朗会計が安心
#2回頼んだがどちらの担当者ともに気持ちの良い方たちでお願いして良かったと心から思いました
と頂きました!
レントラ便は、走行距離30kmまでは基本料金内で対応致しますが、31km以上からは1km単位で¥200の超過料金が発生致します。今回は込み込み約¥70,000弱で長距離引越しが出来ました!
時間内で終われば超過料金も発生致しない明瞭会計なので安心してご利用いただけます!
この度は、ご利用頂まして誠にありがとうございました!

テキパキと作業をして頂き助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月23日(土)に単身引越しでご利用頂きましたお客様からのおハガキです!
#滞りなくテキパキと作業して頂き助かりました
と頂きました。
コロナ感染者が落ち着いてきた春ころから単身の引っ越しも増加していましたが、最近はまた感染者が激増して単身の引っ越しは減少傾向です!
コロナの収束を願ってやみません。
この度はご利用頂まして、誠にありがとうございました!

当日は雨でしたが、とても親切に対応してくださいました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月19日(火)にご自宅からストレージプラスさん(トランクルーム)まで、お荷物の運搬にご利用頂きましたお客様からのおハガキです!
#雨でしたが荷物が濡れないよう配慮してとても親切
#また利用したい
と頂きました。
ストレージプラス(レントラ便と提携)さんはコロナウイルス感染対策とし、 施設のご内覧時に、スタッフ対面なしの【遠隔リモート内覧】を実施しています。また女性にも安心・安全の綺麗で明るいトランクルームなので女性には特に人気のトランクルームです!
この度は、ご利用頂まして誠にありがとうございました!

人当たりもソフトで100点満点です。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

7月14日(木)に荷物の運搬でご利用頂きました69歳のお客様からのおハガキです。
#前回同様手を抜くことは全くなかった
#荷物の全量を把握し乗せる順番を考えテキパキ仕事をこなした
#人当たりもソフトで100点満点
と頂きました。
レントラ便では、お伺いしてはじめにお荷物の全体量を確認し、適切な配分で作業を行いますので予約した時間内にご利用を終えることが可能です。
この度は、ご利用頂まして誠にありがとうございました!