レントラ便をご利用いただくお客様の特徴として「リピーターが多いこと」が挙げられます。
3月の5日から12日の1週間に限って見てみると、リピーター率がなんと平均40％以上！ほぼ半数が以前もご利用いただいたお客様という、驚異のリピーター率です。
引っ越し業者・運送業者は数多くありますが、レントラ便が支持されリピーターが多い理由は、コスパが最高だから！安いだけではない、レントラ便のコスパの良さをご紹介します。
①明瞭な料金体系
レントラ便は、引っ越し業・宅配業に続く第3の運送サービスです。
引っ越しによくある「いくらになるのかわからない」というお客様の不安を取り除くために生まれた、業界初の「時間制料金」が最大の特徴です！
「トラックのサイズ」と「30分単位のご利用時間」で料金が決まるため、面倒な見積もりも不要！最安値は30分3,980円という格安設定です。
②スタッフのサービス品質
お客様から「安くて不安でしたが、ドライバーの対応の良さが想像以上でした」といった声を多くいただいています。
レントラ便はスタッフの教育にも力を入れているため、お客様満足度は99.9％！安かろう悪かろうではなく「安くて高品質」を維持しています。
お客様の大切な品物を慎重・丁寧に運ぶことはもちろん、トラックを使用したサービス業として、受付・現場を含めサービスポリシーもお客様に寄り添い「感動」をお届けすべく日々取り組んでいます。
③どんな荷物の運搬、運送もレントラ便におまかせ！
レントラ便をご利用いただくお客様は、個人のお客様をはじめ、会社や学校など多岐にわたります。
引っ越しでの利用だけではなく、企業のイベントの備品や什器関係・部活動の用（道）具類・オーケストラの楽器の運搬など、あらゆる荷物の往復運搬にも対応しているため、毎年季節ごとにレントラ便を利用していただくお客様が多くいらっしゃいます。
リピーターのお客様からいただいたお礼のハガキを少しご紹介します！
【世田谷から横浜までの単身引っ越しでご利用の22歳のお客様】
今回で2回目の利用でした。前回よりも荷物が多くて不安でしたが、神がかった技できれいに全て運び切ることが出来て感動でした。
【7年前に続き、今回はグループホームから自宅までの引っ越しでご利用のお客様】
ピンキリ料金の引っ越し業者の中でこちらのニーズに合わせた良心的な会社は本当にありがたいです。予約もしやすく料金も明瞭でドライバーも親切丁寧でした。
【荷物の運搬で2回目のご利用いただいた69歳のお客様】
前回同様手を抜くことは全くなかった。荷物の全量を把握し乗せる順番を考えテキパキ仕事をこなし、人当たりもソフトで100点満点でした。
年齢問わず多くのお客様にリピートしていただき、「次回もお願いしたい」「また利用します」といったうれしいお言葉を多数頂戴しています！
「料金は明瞭会計で格安・サービスは高品質」ということで、コスパ最高なレントラ便。ご利用いただければリピーターが多いことにもご納得いただけるはずです！
荷物を運搬する機会がありましたら、是非レントラ便をご検討下さい。
