レントラ便は、引っ越し業者でも宅配業者でもありません。それぞれの良いところを兼ね備えた、安くて安心・便利な「第三の運送サービス」です！
今回は、レントラ便が誕生した背景と、独自のサービスの特徴をくわしくご紹介いたします。
第三の運送サービス「レントラ便」が誕生した背景
個人の運送業からスタートした、レントラ便を運営する当社 株式会社ハーツ。
新たなサービスである「レントラ便」が誕生するきっかけとなったのが、とある大学の鳥人間サークルからの「鳥人間コンテストの練習のため飛行機を運んでほしい」という依頼でした。
彼らから定期的に依頼が入ったことから「なぜ当社に頼むのか？」という疑問が生まれ、
「学生は安価で自由度の高いレンタカーを利用したいが、慣れないトラックを運転するリスクや借りる・返す等の手間の問題があるのではないか」という仮説を立てました。
そこから見えてきたのは「一般消費者の利用できる既存の運送サービスは、引っ越し業者か宅配便しかない。加えて個人事業主や地場の運送事業者には『料金表』がなく頼みづらい」という「不安」です。
レンタカートラックからヒントを得て誕生したレントラ便は、「ご利用者様の不安を解消するにはどうしたら良いか」という視点から生み出された運送サービスなのです。
見えてきたお客様のさまざまな「不安」
既存の運送サービスには「料金表」がないという不安以外にも、お客様が運送を利用したい時に感じるさまざまな「不安」があることに気が付き、その不安を解消すべく、レントラ便のサービスが造られていきました。
例えば、
・自力で引っ越しをしたい時に、安くて自由度の高いレンタカーは便利だが、慣れない大きなトラックを運転しなければいけない不安がある
・大きなレンタカートラックを借りたとしても、体力的に重い荷物を運べるか・住居や荷物に傷をつけないか不安
・一人暮らしをしているので下見などで何度も家に入られるのが不安
といったことです。
このような、ちょっとした不安に思えるようなことにも目を向け、解決できるサービスを模索しました。
安くて安心・便利なレントラ便の特徴は？
「一般消費者が抱えるさまざまな不安を解消し、気軽に使えるサービス」をコンセプトに編み出したのがドライバー付きレンタルトラック「レントラ便」です。さっそくその特徴をご紹介いたします！
①シンプルで明瞭会計！「時間制料金」
引っ越し・運送業界の料金は不明瞭で明確な基準がありません。このため、見積もりが必要・利用当日に加算をされることもあるというのが現状です。
そこでレントラ便では、30分単位の時間制にすることで料金を明瞭化。トラックの大きさと時間によって料金が決まる、業界初の「時間制料金」を採用しています！
レンタカーの明瞭な料金のいい点を取り入れることで、より明瞭で安心安価なサービスを提供することが可能になったのです。
最安値は、軽トラック利用で30分3,980円！渋滞は時間に加算しない点も好評です。
トラックの種類は、軽トラックから1tバン・2tアルミバン・4tウイング車までご用意しているので、荷物量に応じて個人のお客様から法人のお客様まで幅広くご利用いただけます！
②２つのプランから選べる！
レントラ便では、ご希望に合わせて2つのプランからお選びいただくことができます。
「セルフプラン」
ドライバーはトラックの運転のみ。荷物の積み降ろしや運搬のお手伝いはしませんがその分お得な料金でご利用できるプランです。とにかく料金を抑えたい方、体力に自身のある方におすすめです！セルフプランでも、荷物の搬入のアドバイスなどはさせていてだくのでご安心ください。
「レギュラープラン」
ドライバーはトラックの運転＋作業のお手伝いをします。お荷物の積み降ろしやお荷物運びのお手伝いがあるため、女性やご年配のお客様、初めてご利用いただく方にご好評いただいています。時間が余れば片付けや、家具の設置などもお手伝いいたします。
どちらのプランでも運転はプロのドライバーにおまかせ！トラックの運転に自信がなくても大丈夫です。
③下見不要！
レントラ便は時間制料金を採用しているため、訪問見積もり・下見が不要です！
業者が家に何度も入ることに抵抗がある方、忙しくて下見の時間を確保できない方にも好評です。下見をしないため、引っ越しでのご利用は2tトラックまでとなります。
まとめ
レントラ便が生まれた背景、サービスの特徴をご紹介いたしました。
近年では同様のサービスを謳っている業者も出てきていますが、渋滞加算や階段作業の追加料金を設定していたり、よく見るとレントラ便のサービスとは大きく異なるところがほとんどです。
レントラ便は第三の運送サービスということだけでなく、「運送業ではなくサービス業として確立したい」という考えのもと、ドライバー教育にも力を入れています。
コストパフォーマンスに優れ、進化を続ける「レントラ便」をどうぞ安心してご利用下さい。
