気持ちよく運んでいただき助かりました。

レントラ便からのメッセージ

この度は運転手付きレンタカートラック【レントラ便】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

10月9日(月)に23区内のご自宅からご近所のスペラボさん(トランクルーム)までの運送でご利用頂きました「清水様」から、貴重なご意見を頂きました。
#時間通りに来て頂き油絵20個ほどを気持ちよく運んで頂き助かりました
#高齢者にはネット以外の申し込み方法があると良いなあと思いました
と貴重なご意見を頂きました。
実はレントラ便は電話受付をしております。
但し、トランクルームの各キャンペーンをご利用のお客様を除きます。
理由は、運送費負担がトランクルーム会社様(後請求)になるため、キャンペーンの内容(金額)が細かく変わることを2社(トランクルーム会社様と弊社)間で確実かつスムーズに確認し合うため、ネット(電磁的)申し込み限定となりました。
たまたま今回は、運送費無料(トランクルーム会社が全額運送費負担)キャンペーンのご利用でございましたため、ネット(電磁的)申し込みとなりました。
今回のような高齢の方からの貴重なご要望に対し、トランクルーム会社様と、キャンペーン利用時でも電話で申し込みが出来るように進めて参りたいと思います。少しお時間を頂きますがご容赦頂きたく存じます。この度はご利用頂き、また、大変貴重なご意見を頂まして誠にありがとうございました。