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ご予約フォーム（ハローストレージ）

◎ご予約完了したお客様には、オペレーションセンターよりご予約完了のメールをお送り致します。
２４時間以内に完了メールが届かないお客様は迷惑フォルダをご確認のうえ、オペレーションセンターまでご連絡ください。
◎先着順で受付しておりますので、空きが無い場合もございます。
その場合、弊社オペレーションセンターよりご連絡差し上げます。
◎お客様の同乗は、特例(災害などの緊急時など)を除き、法律により禁じられています。ご了承下さいませ。
◎お申し込みに際しては、標準運送約款をお読みになり、ご承諾の上お申し込み下さい。

  • 1.「時間・荷物の内容」
  • 2.「車両・経路の選択・お客様情報」


ご希望日
(第1希望日)

※9:00前と18:00以降は割増料金となります。

ご利用時間

※その他ご希望がある場合は、入力フォームの最後にあります備考欄にご記入ください。

作業開始時間

から

から

ご希望日
(第2希望日)

※9:00前と18:00以降は割増料金となります。

ご利用時間

作業開始時間

から

から

※その他ご希望がある場合は、入力フォームの最後にあります備考欄にご記入ください。


お手伝いの有無

※「セルフ型」では、ドライバーは荷物には一切、触れません。予めご了承ください。


ご利用の用途
その他の内容について具体的にご記入ください。

荷物内容

該当するお荷物を全てご記入ください

上記でご選択いただいた荷物について、詳細をご選択ください

冷蔵庫サイズ：

ベッドサイズ：

テレビサイズ：

テレビ台サイズ：

洗濯機のタイプ：

段ボール(大)個数：

段ボール(小)個数：

タンスサイズ： ／個数：

食器棚サイズ：

本棚サイズ： ／個数：

ラックサイズ： ／個数：

ダイニングテーブルサイズ：

机個数：
机サイズ（※サイズが記載されていないと、積み込めない可能性があります。）：

ソファサイズ：

イス個数：
イスサイズ（※サイズが記載されていないと、積み込めない可能性があります。）：

自転車台数：

スーツケース個数：

楽器の種類：

その他のお荷物

※ できるだけ詳しく、サイズ等をご記入ください

※ブラウザの戻るボタンは使用しないでください


ご希望のトラック

希望するトラックのボタンを押してください

トラックオプション

トラックオプション

買取サービス

買取サービスについて

※買取サービスについて
買取可能なもの：基本的に2017年以降に購入した家具、家電が対象になります。状態やブランドの有無により、査定後買い取れない場合もございます。その場合、有（無）料にてお引き取りすることも可能ですのでお気軽にご相談ください。

詳しくはこちらから↓

買取希望品目

メーカー／型番

テレビのメーカー／型番：

冷蔵庫のメーカー／型番：

洗濯機のメーカー／型番：

電子レンジ・オーブンのメーカー／型番：

オーディオ機器・コンポのメーカー／型番：

DVD／CDプレーヤーのメーカー／型番：

ゲーム機のメーカー／型番：

その他家電のメーカー／型番：

家具のブランド／購入年：

備考：


※基本的には2017年以降に購入した家具・家電が対象となります。状態やブランドの有無により、査定結果によっては買い取れない場合もございますので、予めご了承ください。
※IKEA、ニトリ等の組み立て式家具などは買い取れない場合がございますので、ご了承ください。
※また、引き取れない古い家具、家電等の廃棄は有料にて承っております。お気軽にご相談ください。
オプション

無料オプション

※平台車と保護用の毛布はトラックに常備してあります

有料オプション

オプションの内容を見る


荷物一時預かり日数：
その他の内容についてご記入ください

ペットの有無について

室内でペット（犬・猫など）を飼われている方は、アレルギー体質でないドライバーをお伺いさせていただきますので、お知らせくださいませ。
※お荷物にペットの毛、ふん尿がついている場合は、お運びできない場合がございますのでご了承くださいませ。
※対応スタッフに限りがございますので、室内でペットを飼育されている場合、税込み3,300円の追加料金が発生いたします。


また、ペットの移送をご希望の場合は、ペット移送料金といたしまして基本料金の５割増し料金となります。


【ペット種類】小型犬（10kg未満）、猫、その他小動物
（その他大型の動物や魚は運搬できません）


【注意事項】
・ペットケージに入れた状態での移送となりますので、お客様にてケージをご準備ください。
（ケージに入っていない場合はお運びできません）
・車酔い防止の為、移送の6時間前までにご飯は済ませてください。
（事前に動物病院で「酔い止め薬」を処方してもらうこともオススメしております）
・走行距離30km以内でのご利用に限ります。
・万が一、不可抗力により、ペットの負傷、死亡、逃亡等の事故が発生した場合、保証、損害賠償、慰謝料等の請求には応じかねますのでご了承くださいませ。
また、移送後に体調に異変があった場合等も同様に保証、損害賠償、慰謝料等の請求には応じかねますのでご了承くださいませ。



作業開始場所

都道府県・市区町村・番地
ビル・マンション名

※ ビル・マンション名・部屋番号まで必ず記入してください

エレベーターの有無

立会人について

立会人様の情報を入力してください

お名前
電話番号

※ 当日連絡がとれる番号を、市外局番から入力してください

立ち寄り場所

立ち寄り場所 1

住所

※ ビル・マンション名・部屋番号まで必ず記入してください

エレベーターの有無

立ち寄り場所 2

住所

※ ビル・マンション名・部屋番号まで必ず記入してください

エレベーターの有無

立ち寄り場所 3

住所

※ ビル・マンション名・部屋番号まで必ず記入してください

エレベーターの有無


作業終了場所

都道府県・市区町村・番地
ビル・マンション名

※ ビル・マンション名・部屋番号まで必ず記入してください

エレベーターの有無

立会人について

立会人様の情報を入力してください

お名前
電話番号

※ 当日連絡がとれる番号を、市外局番から入力してください

お名前		 姓 名
フリガナ 姓 フリガナ 名 フリガナ

電話番号

※ 日中に連絡がとれる番号を、市外局番から入力してください。（ハイフンなし）

メールアドレス

※ メール受信制限をされている方は@rentora.co.jpからの受信を許可してください

確認用 再入力

お支払い方法
（基本、作業終了時のご精算となります）

※早割は現金お支払い時の場合のみとなります。

規約のご確認
  1. 法律によりトラックへの同乗は出来ません。
  2. 運転手1名でお伺いする、お客様のお手伝いをするサービスです。お客様ご自身が持てない重い（大きい）家具、家電は運搬することは出来ません。また、階段作業はお客様とのバケツリレー方式で作業いたします。（運転手単独での作業は出来ません）。２tトラックで重い家具・家電等の運搬が発生する場合は必ず男性のお手伝いの方のお手配をお願いいたします。お手配が難しい場合は有料オプションで作業員のお手配が可能です。
  3. 昨今の駐車違反の取り締まり強化により、運転手がトラックから離れられない場合、作業のお手伝いが出来ない場合があります。
  4. ご予約時間を超過した場合、車及び作業員の超過料金が発生いたしますことを予めご了承下さい。
  5. ご利用時間中、高速及び駐車場を使用した場合は実費お客様のご負担とさせて頂きます。
  6. 解体や養生など運搬以外の作業(オプション含む)は、事前にお申し込みいただいた場合のみのご対応とさせていただきます。
  7. 事前にご申告いただいてないお荷物の積み込みは致しかねます。
  8. 本フォームをご送信頂き、弊社から担当者の署名入り返信をもって予約の完了とさせて頂きます。
  9. キャンセルの場合、作業日の前営業日(平日）の午前中まではキャンセル料金は発生致しません。
    ・作業前日の12時〜17時までにご連絡頂いた場合・・・50％、作業前日の17時以降のご連絡及び当日の場合・・・100％
    ・前日については、作業日が月曜日及び土日・祝祭日の場合・・・前営業日（平日）となります。
  10. ・お客様が暴力団員、暴力団関係者、その他あらゆる社会的公益に反する行為を行う個人又は組織及びその構成員であることが判明した場合。
    ・お客様が、当社との取引に関して威迫的な言動をし、又は暴力を用い、もしくは偽計又は威力を用いて当社の信用を毀損し、また当社の業務を妨害した場合。
    上記に該当する場合、ご依頼をお断りし、又作業の途中であっても直ちに中止します。また、この場合で当社に損害が生じている場合には、その賠償を請求いたします。
  11. 当サービスは 標準運送約款 に準じたサービスとなります。

お引越し利用時の規約確認


個人情報の取り扱いについて
  1. 事業者の氏名または名称
    株式会社ハーツ
  2. 個人情報保護管理者 
    株式会社ハーツ　代表取締役　山口裕詮
  3. 個人情報の利用目的
    取得した個人情報は、レンタルトラックサービス「レントラ便」へのお問い合わせ、お見積もり、またはお申し込みに対する弊社からの諸連絡、およびレントラ便サービス提供時の諸連絡のために使用します。
  4. 個人情報の第三者提供について
    4-1.お問い合わせ、お見積もり、またはお申し込みをいただいたサービス提供が弊社のグループ会社、または協力会社でのサービス提供となる場合、取得した個人情報は自動的オンラインで該当会社へ第三者提供されます。
    4-2.本人の同意がある場合又は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を上記を除く第三者に提供することはありません。 
  5. 個人情報の取扱いの委託について
    取得した個人情報の取扱い全部又は、一部を委託することがあります。
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  7. 開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
    本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去（「開示等」といいます）に応じます。
    開示等の請求の手続きは下記へご連絡ください。 

    問合せ窓口
    株式会社ハーツ
    個人情報保護管理者：代表取締役　山口裕詮　　
    本社所在地：〒140-0013東京都東京都品川区南大井5-12-3
    TEL.03-5762-0072
    FAX.03-5762-0073
    受付時間：平日9:00～19:00（年末年始を除く）　土日祝日9:00～18:00
  8. 個人情報の安全管理措置について
    クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
    取得した個人情報については、漏えい、滅失又は毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
    このサイトは、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化措置を講じています。 
その他ご連絡事項

※また、領収書宛名のご希望がある場合もこちらにご記入ください

規約、引越し利用時の規約、個人情報の取り扱いについて

下記のボタンを押すと送信されます。送信前に必ず入力内容をご確認ください。

◎ご予約完了したお客様には、オペレーションセンターよりご予約完了のメールをお送り致します。
　２４時間以内に完了メールが届かないお客様は迷惑フォルダをご確認のうえ、オペレーションセンターまでご連絡ください。
◎先着順で受付しておりますので、空きが無い場合もございます。
　その場合、弊社オペレーションセンターよりご連絡差し上げます。
◎お客様の同乗は、特例(災害などの緊急時など)を除き、法律により禁じられています。ご了承下さいませ。
◎お申し込みに際しては、標準運送約款をお読みになり、ご承諾の上お申し込み下さい。